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Equipe de l'Hôtel Mercure Cholet Centre


L’équipe hôtel Mercure Cholet « Ici le bien-être de notre équipe
compte autant que celui de nos clients »

Equipe de l'Hôtel Mercure Cholet Centre

UNE POLITIQUE de ressources humaines et de recrutement, AMBITIEUSE, RESPONSABLE, bienveillante ET PARTICIPATIVE

L’équipe hôtel Mercure Cholet.

Ambitieuse, parce que nous avons une très haute idée de ce que doivent apporter l’Hôtellerie et la Restauration aujourd’hui à ses acteurs comme à ses clients.

Responsable, car rien aujourd’hui ne se fait sans une prise en compte scrupuleuse et déterminée des enjeux environnementaux et sociétaux.

Bienveillante car le bien-être quotidien de nos collaborateurs est au cœur de nos actions.

Et enfin participative, parce que nous croyons que notre réussite dépend jour après jour de l’engagement des femmes et des hommes qui composent nos équipes dans tous nos établissements pour offrir un service et une expérience irréprochables à nos clients.

ACCUEIL PRIVILÉGIÉ, FORMATION ET OPPORTUNITÉS

En tant que nouveau collaborateur, vous bénéficiez d’un accueil personnalisé avec planning d’intégration suivi par la directrice ou le directeur de l’établissement.

Nous nous engageons à vous procurer une formation continue personnalisée. Un plan de formation est établi et suivi chaque année afin de vous permettre de vous perfectionner, de vous épanouir et de vous sentir bien avec nos clients comme avec nos méthodes de travail.

Nous vous donnons accès à des opportunités d’évolution interne qui vous permettent d’envisager de nombreux métiers de l’hôtellerie dans le monde entier.

L’équipe hôtel Mercure Cholet.

Equipe de l'Hôtel Mercure Cholet Centre

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Valorisation et Bien-Être des Employés au Service de l’Excellence

La politique des ressources humaines de notre hôtel joue un rôle essentiel dans le succès de l’établissement en favorisant le bien-être, la motivation, et le développement professionnel des employés. En effet, dans le secteur de l’hôtellerie, les collaborateurs sont au cœur de l’expérience client. C’est pourquoi une politique RH bien structurée et humaine est cruciale pour attirer, fidéliser, et épanouir les talents tout en assurant une qualité de service optimale.

Recrutement Inclusif et Valorisation des Compétences

L’hôtel met en place un processus de recrutement inclusif, qui valorise la diversité et la richesse des parcours professionnels. L’objectif est de constituer une équipe dynamique, où chacun apporte ses compétences spécifiques :

  • Processus transparent : Les recrutements s’appuient sur des critères clairs, qui visent à évaluer les compétences, la motivation, et l’aptitude à évoluer dans un environnement hôtelier.
  • Égalité des chances : La politique RH encourage l’égalité des chances et lutte contre les discriminations, en promouvant la diversité au sein de l’établissement.

2. Formation et Développement des Compétences

L’hôtel investit dans le développement professionnel pour garantir une montée en compétence de son personnel et pour s’assurer que chaque employé dispose des savoir-faire nécessaires :

  • Programmes de formation réguliers : Des formations internes et externes permettent aux équipes de se perfectionner dans leurs métiers, qu’il s’agisse du service en salle, de l’accueil, ou de la gestion administrative.
  • Évolution de carrière : La politique RH encourage la mobilité interne et offre des opportunités d’évolution aux employés qui souhaitent progresser dans leur carrière.
  • Compétences linguistiques et interculturelles : Dans le cadre de la diversité des clientèles, des formations en langues étrangères et en communication interculturelle sont souvent proposées.